（杨柳工作照）3月17日，在中国电信湖南公司“2024年四季度品牌英雄”表彰通报里，杨柳赫然在列。杨柳是中国电信怀化分公司客户服务部的服务支撑员，她总是说，客户服务工作是一门“针线活”，需要掌握“绣花功夫”，因此总是孜孜不倦，毫不懈怠。作为后盾支撑人员，杨柳严把“质检”大关。2024年，她细致审阅并
