与信访人沟通需要采取一系列策略,以建立信任、理解并寻求问题的解决。以下是一些建议:与信访人建立信任关系主动对话,多次沟通,耐心倾听诉求,消除疑虑,初步建立互信。通过了解信访人的家庭情况和身边人,配合政府疏导规劝,逐步转变信访人的思想,使其认识到依法依政策是解决问题的根本途径。控制情绪信访接待大厅是一