车子自燃怎么赔付

当车辆发生自燃时，车主可以按照以下步骤申请赔偿：

及时报警

拨打119火警电话，让消防部门出具火灾原因认定书。这个认定书是认定汽车自燃行为的关键证据，可以排除车主自身原因。

联系保险公司

尽快通知保险公司，并提供相关证明材料，如车辆保险单、行驶证、购车发票等。保险公司会派出专业查勘人员对车辆进行查勘，确定损失程度，并按照保险条款进行赔偿。

申请自燃险理赔

如果车主购买了车辆自燃损失险，可以向保险公司申请理赔。根据保险条款，保险公司会在保险金额范围内赔偿车辆的实际损失，但通常会有一定的免赔率，比如20%。

与厂家协商

如果车辆自燃是由于产品质量问题导致的，车主可以与厂家协商，要求赔偿。此时，消防部门出具的火灾原因认定书将起到关键作用。

收集证据

保留所有相关的维修保养记录、行车记录仪视频等，这些证据在索赔过程中可能会起到重要作用。

注意免赔率

保险公司在理赔时通常会有一定的免赔率，例如20%，这意味着车主可能会面临一定比例的自费部分。

了解保险条款

仔细阅读保险合同，了解自燃险的具体条款，包括保险金额、赔偿范围、免赔额等，以确保在索赔过程中能够提供完整、准确的证明材料。

通过以上步骤，车主可以更有效地进行车辆自燃的赔偿申请。建议车主在购买车辆保险时，仔细了解保险条款，选择适合的保险产品，并在车辆使用过程中遵守安全操作规程，以减少自燃风险。