当您遇到邻居占用楼顶的情况时,您可以采取以下步骤来解决问题:首先尝试与邻居进行友好沟通,表达您的立场和希望解决问题的方法。如果邻居不配合,您可以向物业公司投诉,请求他们协调解决问题。如果物业未能解决问题,您可以向有关部门投诉,如城管、住建委