100次浏览 发布时间:2025-01-06 04:32:48
宾馆打扫卫生的流程通常包括以下步骤:
领取并检查清洁工具和用品,如扫帚、拖把、清洁剂、玻璃清洁剂等,确保其完好并清洁。
穿戴整洁的工作服和工作鞋,佩戴好防护用品,如手套和口罩。
使用房卡或钥匙进入客房,检查房间内是否有客人遗留物品,确保不打扰客人。
如果客人不在房间内,服务员在清扫的过程中,如果有客人要求进入房间,应核实客人的身份,确保客人是房间的住客。
将床单、被罩整理平整,必要时更换干净的床上用品。
清理地面上的灰尘和杂物,使用扫帚或吸尘器清扫地面。
擦拭家具表面,包括桌子、椅子、衣柜和电视机等。
擦拭玻璃窗和镜子,使用透明的玻璃清洁剂,确保无水渍和污迹。
清洁卫生间,包括马桶、洗手台、淋浴房和地面等,使用专用洗浴清洁剂,彻底清除污垢和细菌。
更换卫生间的毛巾和浴巾,确保干净卫生。
检查空调、电视、灯具等设施是否正常,发现问题及时记录并报告。
对走客房检查有否遗留物品,若有发现,应立即上报并做好记录。
检查并补充客房内的洗漱用品、茶水、纸巾等,确保客人使用方便。
在离开前,确保客房整洁,关闭窗户和灯具,锁好门。
填写清扫记录表,记录清扫完成时间及房间状态,便于后续管理。
此外,宾馆在清洁过程中还需遵循以下标准和要求:
七无:无六害、无积尘、无杂物、无异味、无蛛网、无污渍、无不卫生死角。
六洁:室内外环境清洁,床上用品清洁,家具设备清洁,卫生间清洁,工作间、储物室、行李室清洁,职工工作服清洁。
两消毒:定期对客房进行消毒处理,确保卫生安全。
一干净:确保客房整体干净整洁,满足客人的住宿需求。
通过以上步骤和标准,宾馆能够确保客房的清洁卫生,为客人提供舒适的住宿环境。