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怎么申诉解封

100次浏览     发布时间:2025-01-06 19:30:16    

如果您需要申诉解封滴滴账号,请按照以下步骤操作:

打开嘀嗒APP,点击进入。

选择菜单栏中的“设置”

点击“帮助”选项

下拉菜单,选择最下方的“24小时客服”

通过客服的人工服务进行申诉。如果您无法自行解决问题,可以通过公众号客服联系解封。

在提交申诉时,您需要提供以下材料:

身份证正面和背面的复印件。

驾驶证正副本复印件。

行驶证正副本复印件。

手机号码。

提交申诉材料后,平台会进行审核。审核通过后,账号将会被解封。您可以在APP中查看申诉进度。如果申诉成功,账号将会被解封。

此外,您还可以拨打滴滴平台的客服电话400 0000 666进行申诉,或者通过滴滴车主司机端中的“申诉中心”进行申诉。如果审核不通过,您可以选择二次申诉,二次申诉一般会由人工进行审核判责。

请确保在申诉过程中提供真实、完整的材料,以免影响申诉结果。

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