100次浏览 发布时间:2025-01-06 19:30:16
如果您需要申诉解封滴滴账号,请按照以下步骤操作:
打开嘀嗒APP,点击进入。
选择菜单栏中的“设置”。
点击“帮助”选项。
下拉菜单,选择最下方的“24小时客服”。
通过客服的人工服务进行申诉。如果您无法自行解决问题,可以通过公众号客服联系解封。
在提交申诉时,您需要提供以下材料:
身份证正面和背面的复印件。
驾驶证正副本复印件。
行驶证正副本复印件。
手机号码。
提交申诉材料后,平台会进行审核。审核通过后,账号将会被解封。您可以在APP中查看申诉进度。如果申诉成功,账号将会被解封。
此外,您还可以拨打滴滴平台的客服电话400 0000 666进行申诉,或者通过滴滴车主司机端中的“申诉中心”进行申诉。如果审核不通过,您可以选择二次申诉,二次申诉一般会由人工进行审核判责。
请确保在申诉过程中提供真实、完整的材料,以免影响申诉结果。