质保文件主要包括以下几类:质量手册:概述组织的质量方针、目标、管理流程和职责,是实施质量管理体系的纲领性文件。程序文件:详细规定各项质量活动的步骤和方法,确保质量活动有序进行。作业书:具体指导操作人员进行质量活动的文件,包括操作规程、作业指导书等。产品质量标准:规定产品应达到的质量要求,是评价产品质