事故科电话是 122。122是中国公安交通管理机关为受理群众交通事故报警电话，指挥调度警员处理各种报警、求助，同时受理群众对交通管理和交通民警执法问题的举报、投诉、查询等而设的部门。
事故车残值 指的是在规定的汽车的合理使用年限之内，被保险车辆遭受保险事故后无法继续使用后所剩下的价值，也就是将这辆事故车拿去卖的价格。具体来说，事故车是指非自然损耗的事故所造成的车辆受损，多存在于结构性损伤的车辆。这些车辆在发生事故后，其机械性能和经济价值都会有所下降，但可能仍具有一定的维修或再售价
平安定损到结案的时间主要 取决于事故的难易程度及保险公司的处理效率。以下是一些具体的情况和参考时间：一般情况平安定损理赔一般在三天内可以完成，如果事故小，涉及金额少，在1万元以下，且单证齐全，可在一天内完成定损并拿到赔付。如果事故比较简单，没有争议，交警能在第一时间定责，那么定损所需要的时间会相对较