100次浏览 发布时间:2025-01-05 14:56:01
当事人约定的贷款利率不得超过法律规定的范围,否则超过部分的利息不受法律保护。
无论是正规网贷平台还是银行,出现暴力催收、利率过高等情况,借款人均可拨打银保监会的电话进行投诉。
在知名第三方投诉平台发布相关帖子,客服后续会联系借款人核实具体情况。
借款人需要选择合适的投诉理由,互联网金融协会能够约束从业机构市场行为,保护行业合法权益。
如果和经营者发生纠纷,消费者可以向当地消费者协会投诉,纠纷时间应在两年以内。
遇到非法短信骚扰,可向12321举报,提供相关证据如恶意恐吓短信、还款截图等。
每个城市都有金融监督管理局,负责监管该地区的网贷公司,可以通过当地12345或114查询电话号码进行投诉。
如果网贷平台侵犯了消费者的合法权益,消费者可以向人民法院提起诉讼。
建议选择以上途径进行投诉时,准备好相关证据材料,如合同、还款记录、通讯记录等,以便更好地维护自己的合法权益。