100次浏览 发布时间:2023-03-29 16:58:18
企业在使用企业微信运营客户时,会给客户添加相应的标签,既是给客户进行分类,也让员工加深了对客户的印象,换句话说,客户标签是员工跟进重点客户、挖掘潜在客户的好帮手。可是有时候企业为了更精细化地管理客户,给客户添加了过多的标签,企业标签和个人标签杂糅在一起,很难进行标签管理。那么当标签过多时,该怎么删除多余的标签呢?
企业客户标签由企业管理员在后台统一设置,因此只能由管理员进行删除。
在企业微信电脑端,企业管理员登录企业微信管理后台,在“客户联系-企业客户标签”页面,点击标签组右侧的“编辑”,再点击“删除标签组”即可完成。
在企业微信手机端,企业管理员打开“工作台-客户联系”页面,点击右下方的“配置”,找到“企业客户标签”,进入标签页面,点击最下方的“删除标签组”即可完成。
个人标签是由员工自己设置,员工自行删除即可。
在企业微信电脑端,员工打开“通讯录-我的客户”页面,点击客户,右侧滑出客户资料,点击“标签”,选中要删除的多余标签,点击确定,即可完成对客户个人标签的删除。
在企业微信手机端,员工打开“通讯录-我的客户”页面,点击客户,进入标签页面,选中要删除的多余标签,点击“保存”,即可完成对客户个人标签的删除。
如果企业要对客户进行删除标签或者添加标签,一个一个操作的话,会比较麻烦,且浪费时间,如果可以进行批量标签操作的话,就可以节省很多时间。
如果要批量添加标签,可以在企业微信手机端,在“通讯录-我的客户”页面,点击“标签”,自定义标签名称后,选择批量添加的客户,就可以完成对客户进行批量标签添加了。
但是需要注意的是,企业微信只可以批量添加标签,不可以批量取消标签,如果想要批量去掉标签,就只能删除。
但是,企业可以借助企业微信官方服务商-企客宝的客户标签功能,就能轻松批量取消客户的企业。勾选需要取消标签的客户,点击“更多操作-修改客户标签”,选择需要取消的标签,勾选“移除”,点击确定即可完成对客户进行批量标签取消了。
以上就是关于企业微信删除多余标签的操作。在使用时,会发现企业微信的运营功能还不够完善,不能够高效地运营客户,您可以借助企业微信服务商的一些功能来补充。比如:在使用企业微信办公时,借助企客宝功能,可以快速提升企业微信的运营效果。
企客宝作为首批企业微信对接服务商,目前已经全面完成企业微信数据对接,您可以在企客宝系统中,整体浏览您公司企业微信所有账户的微信客户信息(头像,昵称,备注,添加时间等字段),还能全面统计您的销售员工通过企业微信和客户沟通的情况,非常方便。除此之外,还有渠道活码设置、客户朋友圈集成等实用性功能,帮助企业高效运营客户,提升客户服务质量。
通过以上介绍,您应该对企业微信的删除多余标签功能有了深入的理解。企业微信作为联系客户的重要软件,也是SCRM平台的重要落点,不仅在OA管理,在客户运营,内容运营,企业私域流量激活方面,都有强大的功能。特别在企业微信服务商的扩展开发,企客宝SCRM 系统全面满足您对客户管理,营销管理的全面需求!