100次浏览 发布时间:2025-01-13 10:02:59
消费欺诈通常归市场监督管理局(原工商行政管理部门)进行管理。消费者在遭受欺诈时,可以向市场监督管理局进行投诉,该部门会根据《侵害消费者权益行为处罚办法》等相关法律法规对违法行为人进行处罚。
向市场监督管理局投诉。
通过消费者协会进行投诉。
拨打12315消费者投诉热线。
责令改正。
警告。
违法所得三倍以下的罚款,但最高不超过三万元。
没有违法所得的,处以一万元以下的罚款。
根据《消费者权益保护法》,如果经营者提供商品或服务有欺诈行为,消费者可以要求增加赔偿,赔偿金额为购买商品价款或服务费用的三倍,不足五百元的,赔偿五百元。