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消费欺诈归哪些部门管

100次浏览     发布时间:2025-01-13 10:02:59    

消费欺诈通常归市场监督管理局(原工商行政管理部门)进行管理。消费者在遭受欺诈时,可以向市场监督管理局进行投诉,该部门会根据《侵害消费者权益行为处罚办法》等相关法律法规对违法行为人进行处罚。

投诉途径

向市场监督管理局投诉。

通过消费者协会进行投诉。

拨打12315消费者投诉热线。

处罚措施

责令改正。

警告。

违法所得三倍以下的罚款,但最高不超过三万元。

没有违法所得的,处以一万元以下的罚款。

额外赔偿

根据《消费者权益保护法》,如果经营者提供商品或服务有欺诈行为,消费者可以要求增加赔偿,赔偿金额为购买商品价款或服务费用的三倍,不足五百元的,赔偿五百元。

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