买车遇到问题怎么投诉

当您购买汽车遇到问题时，可以通过以下途径进行投诉：

与销售方协商

首先，尝试与销售方（如4S店）协商解决问题。根据汽车三包和质保政策，您可以要求免费维修或更换部件。

拨打厂家客服电话

如果经销商未能解决问题，可以拨打厂家的客服电话或登录官方APP进行反馈。

向市场监管局举报

向当地市场监管局或市场监管部门进行举报，可以通过拨打12315热线或访问全国12315平台在线投诉。

联系消费者协会

联系当地消费者协会介入调解，他们可以提供专业援助和建议。

第三方汽车投诉平台

向专业第三方汽车投诉平台如车质网、新浪网汽车投诉、中国汽车消费网等发起投诉。

法律途径

如果上述途径未能解决问题，可以考虑通过法律途径维护权益，包括起诉至法院。

建议

收集证据：在投诉前，确保收集所有相关证据，包括车辆问题记录、合同、收费凭证、维修记录等，以便在需要时提供支持。

选择合适的投诉渠道：根据问题的性质和严重程度选择合适的投诉渠道，例如，先尝试与销售方协商，再考虑向厂家或监管部门投诉。

保持沟通：在投诉过程中，保持与销售方和厂家的沟通，确保他们了解您的诉求，并尽可能提供解决方案。

通过以上步骤，您可以有效地投诉并解决购车过程中遇到的问题。