卖家被投诉扣分多少

淘宝卖家被投诉的扣分情况如下：

承诺未履行：

一般违规扣4分。

未按约定发货：

一般违规扣3分，并可能需要赔偿。

不当使用他人权利：

每次扣2分；情节严重的，每次扣6分；情节特别严重的，每次扣48分。

出售假冒商品或盗版：

情节轻微的，每次删除商品；情节严重的，每次扣C类24分；情节特别严重的，每次扣48分。

知识产权侵权：

首次被投诉会进行警告，再次被同一知识产权投诉成立，视为重复侵权，将扣8分；累计投诉达三次以上将直接关闭账号。

恶意骚扰：

如果被投诉恶意骚扰且投诉成立，店铺将被扣12分。

店铺整体经营情况：

淘宝平台会根据卖家收到的投诉量和性质评估店铺的信誉等级，并根据信誉等级扣除相应的信用分。

建议卖家在经营过程中遵守平台规则，避免违规行为，以免被投诉导致扣分。