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存钱的时候钱被吞了怎么办

100次浏览     发布时间:2025-01-05 02:42:26    

当遇到存钱时钱被吞的情况,请按照以下步骤操作:

保持冷静:

首先不要慌张,因为自助设备吞钱是常见情况,银行有相应的处理流程。

保留证据:

注意自助设备打出的存钱小票,小票上有存钱的日志号,这是以后领取卡片或钞票的重要凭证。

紧急求助:

柜员机的挡板上一般会有紧急求助电话,拨打紧急求助电话,说明情况,提供身份证号、银行卡号、被吞的钱钞数,可以向客服进行口头挂失。

联系银行:

在银行的正常工作日,带着身份证以及存款小票到银行网点寻求处理。银行一般会在三个工作日清理机器,如果工作人员尚未清机,留下电话号码以便清出时通知。

确认处理:

银行核实情况后,会将钱打到在柜员机操作的那个卡号上,如果是给其他人打款,要事先说明,并填写相关申请。如果超出金融机构的保管期限,需要办理挂失、补办手续、补办新卡。

后续跟进:

如果银行未能在规定时间内解决问题,可以继续联系银行客服或前往银行网点催促,并保留好所有相关证据,以便后续处理。

通过以上步骤,可以最大程度地减少存钱时钱被吞带来的不便,并确保问题得到妥善解决。

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