100次浏览 发布时间：2024-09-04 08:49:27
一、开篇之语不提问！
太多业务员习惯了在做完自我介绍之后说下面的话：
刚刚见面，不要上来就问东问西！
太多业务员表现的是：好像不提问缺点儿什么，好像提问已经变成了他们的一种习惯！
亲爱的朋友们，请你思考一下：你是否希望别人在你还没有充分介绍产品特点、优势等等的情况下，客户直接问你价格？你是否希望客户在不了解你产品相关情况时，直接就说你的产品太贵了？
既然作为销售人员的我们，在刚刚见到客户时有不希望发生的事情，更有不希望客户说出的话，那客户也有一些不希望刚刚见面就被问到的事情、问题！
因此，不要刚刚见面就问对方是否感兴趣！不要上来就问对方是不是给你合作的机会！更不要刚刚见面就试图了解客户现在的产品使用情况或者现在的合作状况！
因为：
1、客户是刚刚看到你，他的心门本来就是关闭的！
2、客户凭什么要告诉你人家过去的产品使用情况、合作情况？
3、客户是否感兴趣——这种说法很容易变成客户直接拒绝你的理由！你送给客户的理由，客户直接使用了！这不就噎死你了嘛！
因此，在初次陌拜的开场阶段，特别是前面一两分钟之内，不要瞎问了！或许你认为自己说的话不过分，认为自己问的问题也没什么敏感信息，也不应该算什么商业秘密。但是，评价的标准不是你设定的！客户的感受才是重点！
有人会说：不问的话我很不适应。更有人会说：不问的话，那我说什么？
1、并不是与客户沟通过程中不能提问！而是别刚刚见面没说几句话、没聊两分钟就提问！
2、“不适应”这种说法简直无厘头！要想提升自己的销售能力，做出点改变不是很正常的事情吗？
3、你可以介绍的内容太多了 ！难道你的企业介绍、自我介绍、产品相关信息介绍连三五分钟都撑不下来？！寒暄的话、客套的话不会说？！
初次接触陌生客户时，你可能遇到过各种各样的形象、态度、言语表达方式，也遇到过各种让自己感觉不知所措的情境。
很多业务员会因为当时自己碰到的情境、客户类型而出现心理的巨大变化。这些很可能导致下面现象的出现：
为什么会这样？原因非常简单：我们受到了客户现场表现的巨大影响！有些时候自己能够意识到，而有些时候自己根本意识不到！
如何让自己避免陷入这种窘境？很简单，只要明白了下面几个逻辑、原则就好：
1、初次拜访过程中，你所看到的客户，与真实的客户性格、习惯、脾气等等很可能有天壤之别！不要被现象所蒙蔽！
2、客户与你不熟，没必要客客气气、规规矩矩的接待你！别总纠结于“平等”二字！双方是陌生人关系，你要什么平等？
3、客户所展现出来的各种“让我们不舒服、有压力甚至尴尬”行为、言语，很可能是在诈你！这样他才能塑造出一种心理优势！只有这样，才能压着你进行之后的互动，这对于降低客户成本是必要的一种手段！
4、谨记：如果你因为客户的表现而尴尬、不知所措、言语失去逻辑、无法抓住重心，客户只会小瞧你！你是否愿意进行下一次的沟通客户根本不关心！以后你不再出现客户也照样过的好好的！
注意哦！客户的表现，很可能是这些“江湖老油条”条件反射式的“表演”！哪家的业务员到了这里人家都得这么干！反正你以后来不来他都不着急！如果你表现的好，那就有下次的见面机会，表现的不好，懒得搭理你！
因此，销售高手的表现很好玩：
以上两点：1、开篇之语不提问；2、客户反应不“敏感”是六不原则的第三、第四原则。
