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申请退款怎么退邮费

100次浏览     发布时间:2025-01-06 00:02:46    

在淘宝平台上申请退款并退运费的步骤如下:

1. 进入淘宝APP,点击右下角的“我的淘宝”选项,进入头像页面,然后点击“我的订单”,进入订单详情页面。

2. 在订单列表中,选择需要退费的订单,点击进入订单详情页面。

3. 在订单详情页面底部,点击“申请售后”选项。

4. 在退款类别中,选择“仅退款”选项。在弹出的退款原因窗口中填写“退运费”,然后等待商家退款。

如果购买了运费险,退货时如果符合保险条款,保险公司将赔偿买家退货的运费。买家只需在退货完成后,关注支付宝账户,保险公司将在几个工作日内将理赔款支付到账户中。

如果退货责任在卖家,买家可以在退款成功后,通过淘宝平台或联系卖家申请运费退款。在申请时,勾选“退运费”选项,并上传运费凭证。

总结一下,申请退款并退运费的步骤为:

1. 进入淘宝APP并找到需要退费的订单。

2. 点击“申请售后”并选择“仅退款”。

3. 填写退款原因并选择“退运费”。

4. 等待商家同意退款,如果购买了运费险,保险公司会赔偿运费。

5. 如果退货责任在卖家,买家可以在退款成功后申请运费退款。

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