怎么去商场退货

在商场退货，您可以按照以下步骤进行：

确认退货资格

首先确认购买的衣物是否支持退货，有些商品如人为损坏或已下水清洗则可能无法退货。

准备购物凭证

确保携带购买衣物时的发票或消费凭证，这是办理退货手续的必要条件。

保持商品完好

退货时，请确保商品的吊牌完整，没有人为损坏，未下水清洗，以符合退货要求。

前往商店

到购买商品的商店，找到相应的部门或柜员，开始商议退货事宜。

说明退货原因

详细说明退货的具体原因，如商品质量问题、不满意等，以便工作人员能够迅速处理。

提供相关凭证

如果购物过程中使用了银行卡或会员卡，请一并提供这些凭证以加快退货流程。

注意退货时限

若商品存在质量问题，建议尽快退货，避免超过法定的退货时限。

协商解决方案

如果柜台上不予退货，可以寻求商场服务台或管理处的帮助，只要商品不影响二次销售，商场通常会要求柜台给予退货。

法律途径

如果遇到退货纠纷，可以通过消费者协会或向相关行政部门投诉来解决，必要时还可以提请仲裁或提起诉讼。

通过以上步骤，您应该能够顺利完成商场的退货流程。在整个过程中，保持冷静和礼貌，清晰地表达您的需求和理由，通常能够更顺利地解决问题。